單 位:佳木斯市衛(wèi)生局
主 題:全科醫(yī)生(家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì))簽約服務(wù)
嘉 賓:佳木斯市衛(wèi)生局副局長(zhǎng) 張立斌
主持人:任燕
時(shí) 間:2014-05-12 14:32
大家好,今天做客政務(wù)訪談的是佳木斯市衛(wèi)生局副局長(zhǎng)張立斌,歡迎張局長(zhǎng)的到來(lái)。首先,請(qǐng)張局長(zhǎng)解釋一下什么是全科醫(yī)生?
主持人好,大家好,各位網(wǎng)友好。全科醫(yī)生又稱全科/家庭醫(yī)師或家庭醫(yī)生,20世紀(jì)60年代末在美國(guó)興起,80年代末引入我國(guó)。全科醫(yī)生指對(duì)個(gè)人、家庭和社區(qū)提供方便、連續(xù)、價(jià)廉、有效的預(yù)防、治療、保健、康復(fù)、健康教育一體化的服務(wù),對(duì)生命與健康的全程全方位負(fù)責(zé)制管理的專業(yè)人員。是世界衛(wèi)生組織公認(rèn)的高質(zhì)量的衛(wèi)生保健工作的最佳提供者。全科醫(yī)生所要提供的服務(wù)是全方位的,其必須要具備臨床、預(yù)防保健等非常豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),全科醫(yī)生通常被大家譽(yù)為“健康的守門(mén)人”。全科醫(yī)生工作的特點(diǎn)是能夠主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括:建立健康檔案,對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病人進(jìn)行長(zhǎng)期隨訪,對(duì)社區(qū)重點(diǎn)人群如兒童、孕產(chǎn)婦、老人進(jìn)行保健等等。同時(shí),全科醫(yī)生還在社區(qū)衛(wèi)生中心提供門(mén)診醫(yī)療服務(wù),所以,全科醫(yī)生是離您最近的醫(yī)生,也是最了解您健康狀況的人。
全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)內(nèi)容有哪些?
那么居民如何簽約?
簽約方式有兩種:一種是全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門(mén)簽約;一種是居民到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約。簽約后全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)向居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康管理為一體的綜合性、連續(xù)性服務(wù)。原則上一個(gè)簽約周期不少于一年,期滿后如需解約,居民需告知全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì),雙方簽字確認(rèn)。不提出解約視為自動(dòng)續(xù)約,如因特殊原因變更全科醫(yī)生應(yīng)重新簽約。
如何保障簽約服務(wù)落到實(shí)處?
各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)考核獎(jiǎng)懲措施,明確工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和服務(wù)范圍,每月按照服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,實(shí)行崗位工資和績(jī)效工資相結(jié)合的分配制度,充分調(diào)動(dòng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作積極性。市衛(wèi)生局將全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約工作納入考核目標(biāo)管理,定期督導(dǎo)檢查,并將考核檢查結(jié)果與補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)撥付直接掛鉤。
全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)如何為簽約居民提供服務(wù)?
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立由全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、護(hù)士組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全科醫(yī)生是家庭醫(yī)生式服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一責(zé)任人,直接與居民簽訂服務(wù)協(xié)議,并要全面掌握簽約居民的健康信息,主動(dòng)加強(qiáng)與簽約家庭的溝通聯(lián)系,認(rèn)真履行服務(wù)協(xié)議承諾內(nèi)容,在服務(wù)能力許可范圍內(nèi)滿足簽約服務(wù)居民的健康服務(wù)需求。服務(wù)團(tuán)隊(duì)其他成員應(yīng)積極協(xié)助全科醫(yī)生履行服務(wù)協(xié)議承諾內(nèi)容。服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)明確1人為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的協(xié)調(diào)和管理,同時(shí)負(fù)責(zé)與街道(居委會(huì))以及服務(wù)區(qū)域內(nèi)相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)。全科醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員采取A、B崗或上午出診下午隨訪或自定時(shí)間等方式,向簽約居民提供服務(wù)。
目前我市全科醫(yī)生簽約服務(wù)開(kāi)展情況?
為讓廣大居民及時(shí)了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、基本藥物零差率銷售和簽約服務(wù)等惠民政策,市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展免費(fèi)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目惠民政策宣傳月活動(dòng)的通知》和《佳木斯市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展簽約服務(wù)實(shí)施方案》。4月17日市衛(wèi)生局組織召開(kāi)惠民政策宣傳月活動(dòng)暨簽約服務(wù)啟動(dòng)會(huì),從5月-9月我市將集中簽約重點(diǎn)推進(jìn)簽約服務(wù)工作。市衛(wèi)生局統(tǒng)一印制2萬(wàn)份《致廣大社區(qū)居民的一封公開(kāi)信》,由各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向居民發(fā)放,同時(shí)積極與市委宣傳部溝通,4月底,在佳木斯日?qǐng)?bào)、三江晚報(bào)、市電視臺(tái)、佳木斯市政府公眾信息網(wǎng)、市衛(wèi)生局網(wǎng)站刊登、播發(fā)了《惠民利民公開(kāi)信》和《簽約服務(wù)公告》,向廣大居民宣傳11類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、國(guó)家基本藥物政策和簽約服務(wù)等惠民政策,并將社區(qū)地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式向社會(huì)公布,望廣大市民給予支持、配合和監(jiān)督。5月開(kāi)始,各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心深入居民小區(qū),組織轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居委會(huì)主任參觀體驗(yàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù),與社區(qū)居委會(huì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分利用社區(qū)居委會(huì)資源宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的功能、簽約服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容。利用居民休息時(shí)間到居民小區(qū)開(kāi)展義診活動(dòng),懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),發(fā)放宣傳單。建立由全科醫(yī)生、公衛(wèi)醫(yī)生、護(hù)士組成的團(tuán)隊(duì),通過(guò)舉辦簽約儀式,主動(dòng)上門(mén),入戶簽約等方式與居民簽約,特別是與老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、慢病患者和低保人員等重點(diǎn)人群優(yōu)先簽約、優(yōu)先服務(wù)。這項(xiàng)工作將是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。
請(qǐng)張局長(zhǎng)介紹一下各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的地址和聯(lián)系方式。
1.佳東辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(東風(fēng)區(qū)建國(guó)街41號(hào)) 毛強(qiáng) 18645482032 2.建國(guó)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(光復(fù)路東段498號(hào)) 騰孟瑤 13845450344 3.曉云辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(光復(fù)路東段陽(yáng)光綠洲小區(qū))李玉春 18745466055 4.造紙辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (光復(fù)路育濱巷10號(hào)) 劉軍 18845488456 5.佳南辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(東風(fēng)區(qū)高新社區(qū)街道辦) 劉軍 18845488456 6.永安辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 (前進(jìn)區(qū)永安街道60號(hào)) 劉欣 15246488666 7.奮斗辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(長(zhǎng)安路692號(hào)) 賈蘭 13199156919 8.站前辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(前進(jìn)區(qū)永順巷89號(hào)) 董繼英 15246460983 9.南崗辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(安慶路康居嘉園門(mén)市) 高淑芹13845451906 10.西南崗辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(向陽(yáng)區(qū)學(xué)府街148號(hào)) 楊蕾 13555580388 11.建設(shè)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(向陽(yáng)區(qū)文久街60號(hào)) 王興權(quán)13359543456 12.橋南辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(通江街與興城胡同交叉路口西50米)黃艷萍18245458566 13.長(zhǎng)安辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(紅旗路南段愛(ài)心家園B棟 )鄧慧敏18945421155 14.西林辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(維新街衛(wèi)生局綜合樓) 婁臣13019767826 15.保衛(wèi)辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(向陽(yáng)區(qū)肝膽病醫(yī)院后身) 溫麗娟 18714545971 16.佳西辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(友誼路898號(hào)) 襲祝妍 13945488707 17.長(zhǎng)青辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(友誼路199號(hào)) 曹學(xué)峰 13359642266 18.蓮江口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(蓮江口農(nóng)場(chǎng) ) 姚清海 13512698166 19.友誼辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(荷蘭城觀湖27號(hào)樓) 齊大偉 18724540230
今天的訪談就到這里, 再次感謝張局長(zhǎng)的到來(lái),謝謝大家,再見(jiàn)!